POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE – ESQUILADORES BULZ S.R.L.
ESQUILADORES BULZ S.R.L. respectă confidențialitatea datelor personale ale clienților și vizitatorilor site-ului masinidetunsoibulz.ro și se angajează să protejeze informațiile prelucrate, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Datele de contact ale operatorului
Operatorul datelor:
ESQUILADORES BULZ S.R.L.
Sediu: Bd. Independenței nr. 99A, spațiu comerț nr. 2, Mun. Bistrița, Jud. Bistrița-Năsăud
Telefon România: 0040 769 531 700
Telefon Spania: 0034 627 839 160
E-mail: info@esquiladoresdeovejas.com
Website: masinidetunsoibulz.ro
2. Ce date personale colectăm
În funcție de modul în care utilizați site-ul, colectăm următoarele categorii de date:
- Date de identificare: nume, prenume
- Date de contact: e-mail, număr de telefon, adresă
- Date necesare livrării: adresă completă, informații pentru curier
- Date de facturare: CNP / CUI, nume firmă, adresă facturare
- Date tehnice: IP, tip dispozitiv, browser, cookie-uri
- Date privind comportamentul pe site: pagini vizitate, sesiuni, preferințe
3. Scopurile prelucrării datelor
Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri legitime:
- Procesarea comenzilor și livrarea produselor
- Emiterea facturilor și gestionarea plăților
- Oferirea de suport tehnic și relații cu clienții
- Gestionarea retururilor și garanțiilor
- Comunicări comerciale și răspuns la solicitări
- Îmbunătățirea funcționării site-ului și analiza traficului
- Respectarea obligațiilor legale (contabile, fiscale, arhivare)
4. Temelia legală pentru prelucrarea datelor
Prelucrarea datelor se face în baza următoarelor temeiuri legale:
- Executarea contractului – pentru comenzi, livrare, retururi
- Consimțământul utilizatorului – pentru newsletter și cookie-uri
- Interes legitim – pentru prevenirea fraudelor și îmbunătățirea serviciilor
- Obligații legale – facturare, evidențe contabile
5. Cui transferăm datele
Datele personale pot fi transmise către:
- Firme de curierat (pentru livrare)
- Procesatori de plăți (dacă există plăți online)
- Firme de contabilitate
- Furnizori IT / hosting
- Autorități publice (doar dacă există obligație legală)
Nu vindem și nu închiriem niciodată datele personale.
6. Perioada de stocare a datelor
Datele sunt păstrate cât timp este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate:
- Comenzi și facturare – 10 ani (obligație legală)
- Cont utilizator – până la ștergerea contului
- Cookie-uri – între 30 zile și 2 ani
- Mesaje și solicitări – 1-3 ani
7. Drepturile utilizatorului conform GDPR
În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul la informare
- Dreptul de acces la date
- Dreptul la rectificare
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție
- Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa:
info@esquiladoresdeovejas.com
8. Securitatea datelor personale
ESQUILADORES BULZ S.R.L. se asigură că datele sunt protejate prin:
- servere securizate
- protecție firewall
- criptarea comunicațiilor (HTTPS)
- politici interne stricte de acces la date
9. Cookie-uri
Site-ul masinidetunsoibulz.ro folosește cookie-uri pentru funcționare, analiză și marketing.
La prima vizită, utilizatorul poate accepta sau refuza cookie-urile opționale.
Categoria de cookie-uri utilizate:
- Cookie-uri necesare – funcționare site
- Cookie-uri de analiză – trafic (ex: Google Analytics)
- Cookie-uri de marketing – remarketing, Facebook Pixel (dacă se utilizează)
10. Linkuri către alte site-uri
Site-ul poate conține linkuri către site-uri terțe. Nu suntem responsabili pentru conținutul și politicile acestora.
11. Modificarea politicii de confidențialitate
ESQUILADORES BULZ S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica prezenta politică oricând. Versiunea actualizată va fi
disponibilă întotdeauna pe site.
12. Contact
Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la:
info@esquiladoresdeovejas.com